KAZI

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de plus de 10.000 CV.

La plus grande base de données professionnelles au Burundi.

INGABIRE Doria

Genre : Femme
Année de naissance : 1994 / 31 ans
Adresse actuel : Kanyosha-Muha-Bujumbura Mairie
Lieu de naissance : Kanyosha
Diplôme avancer : Faculté : SCIENCES SOCIALES ET POTIQUES , Option : COMMUNICATION ORGANISATIONNELLE
Profession : Sans emploi
Expérience professionnel
03/01/2020 - 02/07/2020
07/2020 - a nos jours
ECONET WIRELESS/ contract de NFT CONSULT
SASAI FINTECH OPERATION SUPPORT
• Communiquer avec les clients de l’entreprise, les partenaires par e-mails, les appels
• Téléphoniques.
• Recruter des partenaires potentiels en tant que MERCHANT, BILLERS et les former
sur le fonctionnement du système Ecocash.
• Préparer chaque mois le rapport du paiement des dirigeants d’équipe d’EcoCash.
• Faire des frais de Missions des Staff du service d’EcoCash.
• Faire une demande des carburants des Voitures des Staff.
• Préparer des factures aux BA (Brand Ambassadeurs) qui travaillent sur terrain.
• Traiter les demandes d’ARCT pour les différents vols.
• Assister au centre d’appels aux différentes demandes des clients et des Partenaires
• Recevoir des clients et résoudre les problèmes ou trouver des solutions aux plaintes et
• Demande des clients.
• Aider le département de Sales Officer (les staffs qui travaillent sur terrain).
• Créer le compte Payroll pour nos partenaires qui font les paiements en ligne de leurs
Staffs.
• Aider ceux qui sont sur terrain pour le Paiement
• Remplacer les cartes Sim des Agents perdus.
• Donner l’historique des Agents et des Clients.
• Préparer les contrats des Super Agents (SA)
• Enregistrement des Numéros sur le compte EcoCash
• Préparer les contrats pour les SA qui veulent emprunter un crédit dans une banque ou
• Dans une microfinace.
• Faire le renversement d’argent d’EcoCash pour les transactions qui sont faites par
erreur.
• Faire le Memo pour le remboursement d’argent d’EcoCash.
• Associer les nouveaux clients au compte EcoCash ainsi qu’au compte Bancaire.
• Faire la demande de petite caisse (Request for Petty Cash)
• Faire signer tous les Documents d’EcoCash
• Faire la réquisition pour le stock d’EcoCash (scotch, carte Sim Agents, carnets etc.)
• Faire le rapport chaque mois pour les plaintes d’ARCT
• Faire le rapport chaque mois pour la demande des carburants des Voitures des Staff.
• Créer le compte BILLER et BILLMERCHANT
• Création des Nouveaux comptes EcoCash des Agents au New Channel
• Modifier les Agents inactifs
• Donner les Agents Inactifs et Actifs aux Supers Agents
• Modifier les Noms des clients sur le compte EcoCash
• Faire le PV d’une réunion
• Accuser de réception pour les documents de SASAI Fintech
• Classer les Documents approuvés et signés d’EcoCash
• Faire Rooster pour les Staffs de SASAI Fintech
11/2018 - 12/2018
15/06/2019 - 28/06/2019
18/11/2019 - 25/112019
Formation professionnel
2016 - 2019
2013 - 2016
2007 - 2013
1998 - 2007
Langues parlées
Kirundi, Français, Anglais

Niveau de conversation :

Niveau d'écoute :

Niveau d'écriture :

Niveau de lecture:

Compétences professionnel
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